Call-центр обрабатывает заявки на обслуживание, консультирует пользователей, удаленно решает проблемы. Инженеры второй линии поддержки оперативно решают проблемы. Узкоспециализированные инженеры третьей линии решают сложные задачи, для чего они проходят регулярное обучение и сертифицированы Microsoft, Cisco, VMWare, IBM, Panasonic и другими лидерами ИТ-рынка

Наработанные партнерские связи позволяют оптимально решать любые задачи по построению качественной ИТ-инфраструктуры, включая построение структурированных кабельных систем, внедрение систем телефонии, построение отказоустойчивых кластерных серверных решений, внедрение систем технической и информационной безопасности, лицензирование ПО и многое другое.

Сопровождаем заказчиков на всех этапах закупочной процедуры: от подбора оборудования под конкретную задачу до гарантийного и постгарантийного обслуживания.